Es gibt Neues zur Auskunftsanfrage über die gespeicherte Daten bei Facebook. Sie bitten um Verständnis, dass die Bearbeitung der Anfrage ein wenig mehr Zeit in Anspruch nehmen kann, als die vorgegebenen 40 Tage. Schuld sind die vielen Anfragen, die auf einmal alle reinkommen. 🙂
Ich habe schon an den Suchanfragen, mit denen Leute zum Blog finden, gemerkt, dass sich auf einmal sehr viele Menschen für die Auskunftsanfrage über gespeicherte Daten interessieren. Und das macht sich jetzt bei Facebook bemerkbar. Heute habe ich diese Email erhalten:
Re: Personal Data Requests
28.09.2011 04:34Hi,
We refer to our previous correspondence and in particular your subject access request (the “Request”).
Due to the volume of personal data access requests that we have recently received, we wish to inform you that we are experiencing significant delay in processing such requests. We therefore are unlikely to respond within 40 days of your initial request. We are presently refining our request response processes and approach to align the present high volume of access requests with the resources available to process these requests. We appreciate your patience and will respond as soon as possible.
Please be aware as well that we are not required to comply with any future similar requests, unless, in our opinion, a reasonable period of time has elapsed.
Again, we appreciate your patience and we will respond as soon as possible.
Thanks for contacting Facebook,
Facebook User Operations – Data Access Request Team
Scheinbar freut man sich jetzt gar nicht mehr so dolle, dass man sie kontaktiert hat. Zumindest nicht, wenn das alle gleichzeitig machen.
Also, immer weiter so, Leute. 🙂
Kommentare
5 Antworten zu „Facebook mit Auskunftsanfrage über gespeicherte Daten überhäuft“
[…] Beschwerde an die irische Datenschutzkommission ist abgeschickt. Hintergrund dazu gibt es hier, hier, hier und hier. Eigentlich ist die 40-Tage-Frist bereits am 31.10.2011 abgelaufen, aber da die […]
Nach Auskunftsersuchen “kündigte” ich meinen facebook-account, nutzte ihn seither nicht mehr, erhielt gestern folgende (ablehnende/ „abwimmelnde“) Nachricht:
“
Hi XX,
We have received your request for information about the possible storage of your personal data.
There is no Facebook account associated with the email address from which you are writing. As such, we do not hold any of your personal data.
Please refer to our Privacy Policy (also called “Data Use Policy”), which is available on the Facebook website at https://www.facebook.com/about/privacy/, for a description of:
– the categories of data being processed by Facebook,
– the personal data that Facebook receives from Facebook members,
– the purpose or purposes of the processing of such data,
– the source or sources(s) of the data, if known, and
– the recipients or categories of recipients to whom Facebook members’ personal data are or may be disclosed.
Thanks for contacting Facebook,
Facebook User Operations – Data Access Request Team
—–Original Message to Facebook—–
From: xxx@xxx
To:
Subject: Personal Data Requests
Your Full Name: abc
Date of Birth: dd.mm.jjj
Mailing Address: „Adresse“
Your Country of Residence: Deutschland
Telephone Number: +49etc
Email Address: xxx@xx
Profile URL: http://www.facebook.com/profile.php?id=„Nummer des Profils“
Privacy Law: Artikel 12 Europäische Datenschutzrichtlinie, Section 4 DPA + Art. 12 Directive 95/46/EG
Agree / Disagree: Agree
—–End Original Message to Facebook—–
In meiner Antwort bezog ich mich erneut auf das Auskunftsersuchen, verwies auf die Europ. Datenschutzrichtlinie und brachte folgenden Zusatz an:
“
I do have reasonable cause to think that “Facebook Ireland Ltd.” holds
personal data of me, even though I may be not a member of facebook.com
any more.
“
Einschätzungen (jur. fundiert, kein blabla) sind willkommen!
Falls facebook reagiert, werde ich es hier posten.
Das bedeutet, du hast deinen Account nur deaktiviert, oder richtig (über den versteckten Link in der Hilfe) löschen lassen? Und wie viel Zeit ist seit der „Kündigung“ und dem Antrag auf Herausgabe der Daten vergangen?
Eine jur. Einschätzung kann ich leider nicht machen. Aber wenn du deinen Account nur deaktiviert hast, ist diese Reaktion von Facebook eine richtige Frechheit.
Ich würde mich freuen, wenn du uns in dieser Sache auf dem Laufenden halten würdest.
Siehe auch meine Beschwerde an die irische Datenschutzkommission: http://www.wlabs.de/3608/facebook-beschwerde-an-die-irische-datenschutzkommission-abgeschickt/
Facebook hat schnell reagiert – man schrieb, man hätte keinerlei persönliche Daten mehr – folgend der Originaltext:
Nun denn 🙂
Hi (mein Name),
We have already processed your previous request to delete your Facebook account. When you confirm that you want your account deleted, we remove all personally identifiable information associated with the account from our database. This includes information like your name, email address, physical address, and IM screen name. As such, we no longer hold any of your personal data.
Thanks for contacting Facebook,
Reggie
User Operations
Facebook
Facebook war mit seiner Antwort richtig schnell – nun juckt es mich in den fingern, den account wieder zu aktivieren – wetten, dass all meine Daten noch da sind?
Hier die Originalantwort:
Hi (mein Name),
We have already processed your previous request to delete your Facebook account. When you confirm that you want your account deleted, we remove all personally identifiable information associated with the account from our database. This includes information like your name, email address, physical address, and IM screen name. As such, we no longer hold any of your personal data.
Thanks for contacting Facebook,
Reggie
User Operations
Facebook